Kundenservice

Speziell für unsere Kunden

Schnelle Lieferung (innerhalb Deutschlands): Ihre Bestellung ist sofort versandfertig und wird nach 1-3 Werktagen bei Ihnen zuhause angeliefert. Unser Logistikpartner DHL bietet Ihnen die Möglichkeit, den aktuellen Status Ihrer Warensendung online nachzuverfolgen.

Versandpauschale innerhalb Deutschlands

Versandpauschale: Die pauschalen Kosten für eine Paketzustellung (DHL Standard) innerhalb Deutschlands betragen 4,95 Euro inkl. Mwst..

Aktuell sind Lieferungen innerhalb Deutschlands aber kostenfrei!

Zudem Versenden wir alle Pakete mit GoGreen - die CO2-neutrale Versandart von DHL.

Wenn Sie eine Lieferung ins europäische Ausland wünschen, bitten wir Sie uns im Vorfeld zu kontaktieren (kundenservice@houseofprobiotics.de). Gerne führen wir diese auf Wunsch über unsere HOP-Zentrale aus.

Geprüfte Sicherheit beim Einkauf

Von Trusted Shops geprüft und zertifiziert: Der Online Shop von HOUSE OF PROBIOTICS wurde von neutraler Stelle geprüft - und zwar auf Bestell- und Zahlungssicherheit, Servicefreundlichkeit und Datenmanagement. Das Resultat: Wir wurden von TRUSTED SHOPS zertifiziert und bieten unseren Kunden ein Höchstmaß an Sicherheit und Qualität. Zudem kann man beim Einkauf den von TRUSTED SHOPS angebotenen "Käuferschutz" nutzen (die Rundum-Absicherung für Ihre Online-Bestellungen bei zertifizierten Shops: Er schützt Sie als Käufer vor finanziellem Verlust).

Ihre Meinung ist uns wichtig

Persönlicher Kundenservice: Natürlich sind wir auch persönlich für Sie da. Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen und Reklamationen werktags von 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr.

  • E-Mail: kundenservice@houseofprobiotics.de
  • Telefonisch: +49 89 6931129-33
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