Kundenservice

Speziell für unsere Kunden

Schnelle Lieferung (innerhalb Deutschlands): Ihre Bestellung ist sofort versandfertig und wird nach 1-3 Werktagen bei Ihnen zuhause angeliefert. Unser Logistikpartner DHL bietet Ihnen die Möglichkeit, den aktuellen Status Ihrer Warensendung online nachzuverfolgen.

Versandpauschale innerhalb Deutschlands

Versandpauschale: Die pauschalen Kosten für eine Paketzustellung (DHL Standard) innerhalb Deutschlands betragen 4,95 Euro inkl. Mwst..

Zudem Versenden wir alle Pakete mit GoGreen - die CO2-neutrale Versandart von DHL.

Wenn Sie eine Lieferung ins europäische Ausland wünschen, bitten wir Sie uns im Vorfeld zu kontaktieren (kundenservice@houseofprobiotics.de). Gerne führen wir diese auf Wunsch über unsere HOP-Zentrale aus.

Kostenfreier Versand ab 25 Euro Bestellwert: Vertrauen soll sich lohnen. Deshalb liefern wir Ihnen Ihre Bestellung bei einem Bestellwert von mehr als 25 Euro deutschlandweit kostenfrei nach Hause.

Geprüfte Sicherheit beim Einkauf

Von Trusted Shops geprüft und zertifiziert: Der Online Shop von HOUSE OF PROBIOTICS wurde von neutraler Stelle geprüft - und zwar auf Bestell- und Zahlungssicherheit, Servicefreundlichkeit und Datenmanagement. Das Resultat: Wir wurden von TRUSTED SHOPS zertifiziert und bieten unseren Kunden ein Höchstmaß an Sicherheit und Qualität. Zudem kann man beim Einkauf den von TRUSTED SHOPS angebotenen "Käuferschutz" nutzen (die Rundum-Absicherung für Ihre Online-Bestellungen bei zertifizierten Shops: Er schützt Sie als Käufer vor finanziellem Verlust).

Ihre Meinung ist uns wichtig

Persönlicher Kundenservice: Natürlich sind wir auch persönlich für Sie da. Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen und Reklamationen werktags von 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr.

  • E-Mail: kundenservice@houseofprobiotics.de
  • Telefonisch: +49 89 6931129-33
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